Nu, meer dan ooit, omarmen steeds meer bedrijven het concept van werken op afstand. In 2023 ging 16% van de bedrijven volledig over op werken op afstand, en naar schatting zullen 32,6 miljoen Amerikanen in 2025 volledig vanuit huis werken.
Het is gemakkelijk te begrijpen waarom. Werken op afstand heeft immers aantrekkelijke voordelen, zoals kostenbesparing, flexibele werktijden en minder reistijd. Hoe goed werken op afstand ook is, het bevorderen van een sterke bedrijfscultuur is lastiger. In specifieke sectoren zoals IT zijn teamwork, gedeelde waarden, leiderschap en een duidelijke missie essentieel voor een soepel draaiend bedrijf.
Het is net zo belangrijk voor de werknemers. Uit een onderzoek bleek dat 88% van de werknemers een positieve werkomgeving als essentieel beschouwt voor zakelijk succes op de lange termijn. Hoe creëer en stimuleer je een sterke bedrijfscultuur in een IT-omgeving die op afstand werkt? Dat bespreken we hieronder. Hoe ziet een sterke IT-werkcultuur eruit en waarom heb je die nodig? Tegenwoordig wordt de term "werkcultuur" vaak gebruikt als modewoord in de kantoorwereld. Het kan lastig zijn om de ware betekenis ervan te doorgronden als bedrijven niet de nodige stappen ondernemen om het in de praktijk te brengen. In de meest basale zin verwijst werkcultuur naar alle elementen die de omgeving van een bedrijf vormen, waaronder routines, gedeelde waarden, missie, visie, normen en verhalen. Al deze elementen samen creëren een omgeving die werknemers kan helpen bij hun werk of hen juist kan belemmeren. Een sterke werkcultuur in de IT-sector zou bijvoorbeeld kunnen beginnen met het vaststellen en communiceren van waarden als openheid, innovatie en teamwork. Management kan ontwikkelaars actief aanmoedigen om samen te werken door middel van teambuilding of door hen de omgeving te bieden die nodig is voor creatief denken, wat leidt tot meer productiviteit en betrokkenheid. Het blijkt dat het creëren van een bedrijfscultuur met alle noodzakelijke elementen ook echt een verschil maakt. Uit een onderzoek van GlassDoor blijkt dat 56% van de werknemers vindt dat de bedrijfscultuur nog belangrijker is voor hun tevredenheid dan het salaris. Dat betekent dat werknemers meer betrokken en productief zullen zijn en waarschijnlijk langer bij het bedrijf zullen blijven. Dat gezegd hebbende, is het een cruciaal systeem waarin het de moeite waard is om te investeren. Enkele andere voorbeelden van een sterke werkcultuur zijn:
- Regelmatige praktijken die aansluiten bij de bedrijfswaarden – Bedrijven versterken de werkcultuur door middel van consistent gedrag. Bedrijven die teamwork waarderen, kunnen hun medewerkers gedeelde kantoorruimtes bieden. Bedrijven die creativiteit waarderen, kunnen wekelijkse brainstormsessies introduceren.
- Beloningen voor het naleven van de missie en waarden van het bedrijf – Werkgevers die een concrete werkcultuur willen, kunnen medewerkers belonen die hun waarden en missie naleven. Een IT-bedrijf kan bijvoorbeeld werknemers met een proactieve houding belonen met bonussen. Duidelijke communicatie – Leidinggevenden die een bepaalde set waarden willen uitdragen, moeten die waarden belichamen in hun leiderschapsstijl en in alle communicatie. Door een sterke bedrijfscultuur te creëren, bouwen leidinggevenden in feite ook aan een werkgeversmerk. Werknemers die de gedeelde waarden en missie omarmen, zullen dit weerspiegelen in hun werk en in hoe uw bedrijf overkomt op potentiële klanten. Een sterke werkcultuur creëert een systeem waarin alle aspecten van uw merk effectief op elkaar zijn afgestemd. Het bevorderen van een sterke werkcultuur voor de IT-werkplek op afstand is geen verrassing. Leidinggevenden moeten nauw samenwerken met bepaalde medewerkers om middelen opnieuw toe te wijzen aan de missie en waarden van het bedrijf. Dit probleem wordt nog complexer in een IT-werkomgeving op afstand. Omdat medewerkers niet naar kantoor pendelen, kan het lastig zijn om hen de fysieke voordelen te bieden die een positieve werkomgeving bevorderen. Dat betekent geen gedeelde kantoorruimtes, zitzakken, lunchpauzes of routines die iedereen verenigen. In een omgeving waar op afstand wordt gewerkt, is de werkplek virtueel. Bedrijven moeten zich richten op andere manieren om een positieve werkomgeving te bevorderen, zoals het duidelijk definiëren van waarden, het consequent toepassen ervan in richtlijnen en beloningen. Hier zijn een paar belangrijke tips voor het bevorderen van een sterke werkcultuur in een IT-omgeving waar op afstand wordt gewerkt. Wees proactief in het leggen van contacten. Wanneer medewerkers vanuit verschillende locaties werken, kan het moeilijk zijn om een sterke samenwerking te behouden. In fysieke kantoren is teamwork vaak gemakkelijker, omdat iedereen fysiek aanwezig is. Door de grote afstand is het des te belangrijker om de communicatiekanalen open en in beweging te houden. Om dit te bereiken, kunnen werkgevers regelmatig momenten creëren waarop werknemers contact kunnen houden, tijdens of na hun dagelijkse taken. Denk bijvoorbeeld aan een wekelijkse bijeenkomst waar iedereen inzichten, indrukken en problemen kan uitwisselen en brainstormsessies kan houden. Anderen geven misschien de voorkeur aan een groepsgesprek voor een virtuele teambuildingsessie. Uiteindelijk is de vorm die het contact aanneemt misschien minder belangrijk. Leidinggevenden moeten zoeken naar mogelijkheden om de communicatie te verbeteren en verbinding te maken door samen uitdagingen op te lossen.
Het vaststellen van bedrijfsdoelen, waarden en missie
Veel bedrijven focussen zich niet op de reden waarom ze doen wat ze doen. Door een duidelijke bedrijfsmissie te definiëren, kunnen leidinggevenden een model voor de bedrijfscultuur bevorderen. Hoewel sommige bedrijven hun missie kennen, schieten ze tekort in het centraal stellen van hun waarden. Dit houdt in dat ze definiëren en communiceren hoe werknemers specifieke processen moeten aanpakken en bepaalde taken moeten voltooien. Het is nuttig om bedrijfswaarden te zien als manieren waarop een missie wordt bereikt. Nadat leidinggevenden hun missie en waarden duidelijk hebben gedefinieerd, kunnen ze deze weerspiegelen in hun communicatie en richtlijnen. Enkele veelvoorkomende voorbeelden van waarden in de IT-sector zijn: Innovatie – Stimuleer deze waarde door medewerkers persoonlijke tijd en regelmatige brainstormsessies te gunnen. Samenwerking en connectiviteit – Gebruik goed georganiseerde communicatiekanalen zoals Slack, Trello of Asana. Dit is de perfecte manier om gemeenschappelijke doelen te formuleren en een virtueel kantoor voor te bereiden op teamwork. Ga nog een stap verder en plan een virtuele teambuildingsessie of zelfs een fysieke bijeenkomst. Vertrouwen en transparantie – Overweeg een Google Drive of ander cloudgebaseerd systeem aan te maken waar u belangrijke bedrijfsdocumenten kunt uploaden en die voor medewerkers toegankelijk blijven. Maak ook alle updates of wijzigingen in het overheidsbeleid openbaar, zodat medewerkers op de hoogte blijven. Verantwoordelijkheid – Sommige bedrijven willen de verwachtingen vanaf het begin goed managen. Dit kunt u doen door KPIʼs en een scorebord in te stellen. Daarnaast kunt u extra training aanbieden aan medewerkers die dat nodig hebben en medewerkers belonen die consequent goede resultaten leveren. Continue scholing en leren – Het is altijd verstandig voor bedrijven om medewerkers te helpen extra vaardigheden te leren. U kunt hen extra training of toegang tot online cursussen aanbieden om deze waarde te bevorderen.
Balans tussen zelfstandig werken en regelmatige samenwerking
Hoewel veel IT-bedrijven een samenwerkingscultuur willen stimuleren, kan zelfstandig werken (ook wel asynchroon werken genoemd) essentieel zijn voor een positieve werkcultuur. Veel professionals leveren hun beste werk wanneer ze niet regelmatig hoeven te synchroniseren en updates met hun collegaʼs hoeven uit te voeren.
De IT-sector vereist vaak teamwork, maar het is ook essentieel om te bepalen welke taken zelfstandig kunnen worden uitgevoerd en welke niet. Een positieve werkomgeving betekent ook dat de voorkeuren van werknemers met betrekking tot hun werkstijl worden gerespecteerd. Bovendien is een van de belangrijkste redenen waarom veel professionals thuiswerken waarderen, dat het hen in staat stelt taken te voltooien zonder onderbrekingen in hun workflow. Deze methode kan enorm voordelig zijn en leiden tot een hogere productiviteit en betere efficiëntie. Wees transparant over het thuiswerkbeleid en stel verwachtingen vast. Als mensen hebben we de neiging om efficiënt te socialiseren en structuren te organiseren. Dat is een van de belangrijkste redenen waarom we grote bedrijven en organisaties kunnen opbouwen die invloedrijke missies uitvoeren. Een sterke werkcultuur is daar een uiting van. We zijn er echter aan gewend geraakt om dit grotendeels persoonlijk te doen. We vertrouwen van nature op organisatie en structuur om doelstellingen te bereiken wanneer we samenwerken.
Met de opkomst van werken op afstand kan ons gevoel voor structuur wellicht verdwijnen. De balans tussen werk en privéleven kan verstoord raken, dus leidinggevenden moeten duidelijke richtlijnen en beleidsmaatregelen voor thuiswerken opstellen. Het managen van resultaten valt ook onder deze categorie. Zodra medewerkers aan boord zijn, is het nuttig om regels vast te stellen met betrekking tot taken, vergaderingen, de workflowstructuur en de verwachtingen. Dit zal eventuele problemen die de medewerker zou kunnen hebben vanaf het begin verduidelijken en waardevolle tijd in de toekomst besparen. Hoewel thuiswerken in de IT-sector flexibel kan zijn, kan het de grens tussen werk en privéleven vervagen. Doordat hun werkplekken zo dichtbij zijn, kan het voor veel professionals moeilijk zijn om stress en verwachtingen "op kantoor" achter te laten. Leidinggevenden kunnen werk- en online-uren definiëren om ervoor te zorgen dat medewerkers tevreden en klaar voor hun werk blijven. Dit stelt medewerkers in staat hun tijd beter te beheren, los te koppelen wanneer de uren erop zitten en een productievere balans tussen werk en privéleven te creëren. Waar bedrijfscultuur om draait: Door de bovenstaande tips te volgen, kunt u een progressieve maar authentieke bedrijfscultuur creëren voor uw IT-werkplek op afstand. Hoewel u niet kunt vertrouwen op fysieke aanwezigheid op kantoor, zijn er veel manieren om medewerkers met elkaar te verbinden. Het is cruciaal om te beseffen dat elk bedrijf anders is, dus je zult je meestal continu moeten verbeteren. Overweeg om een aantal richtlijnen of bronnen beschikbaar te stellen die nieuwe medewerkers kunnen raadplegen. Veel bedrijven huren merkstrategen of HR-professionals in om de bedrijfscultuur te helpen vormgeven en een stimulerende werkomgeving te creëren.
